科教设备签约帮我吧助力实验室仪器提

近日，浙江实力实验室仪器提供商简然仪器与致力于推动中国企业服务升级的帮我吧智能客服达成合作。运用帮我吧智能客服，简然仪器实现客户服务的全新升级，打造客户服务线上报修、线下服务到客户评价的闭环管理。

浙江简然仪器设备有限公司(以下简称简然仪器)，是一家专业批发和零售实验室通用设备的供应商，主营产品包含通用类箱体、水质检测、实验前处理仪器和光学类设备等，包括电子天平、离心机、干燥箱、培养箱、磁力搅拌器、超声波清洗机等。主要客户为大专院校实验室、制药企业、第三方检测公司和政府单位实验室等。

简然仪器将始终以服务客户为目标，不断完善客户售前、售后体验，深受各大高校的信赖。

随着客户体量的增多，传统的客户服务方式渐不能满足需求。

帮我吧解决方案

一个帮我吧平台接入客户请求，满足客户跨渠道服务需求

一键工单协同服务，服务快速高效

服务全程可监督，进度适时反馈给客户及相关人员，整体协作效率和客户满意度得到大幅提升，部门间沟通协同成本大大降低。

打通线上线下服务，实现多部门协作，形成有效的服务闭环。

一直以来，简然仪器都将产品和服务作为核心竞争力，而上线帮我吧智能客服，让简然仪器的客户服务如虎添翼。通过帮我吧的运用，简然仪器实现了线上全渠道接入客户咨询、线下工单协同上门服务、到客户服务评价的闭环管理，大幅提升客户满意度，帮助简然仪器实现服务新升级。

如今，帮我吧在各个行业呈遍地开花之势，拥有金蝶、用友、国药器械、锦江之星、钢宇集团、晨皓控股、正通汽车、朗斯卫浴等各行业样板客户，如果您有任何服务管理方面的需求，请联系我们额。